Všeobecné podmienky, zásady ochrany osobných údajov a spracovanie osobných údajov

1. O nás

DEFLECTOR Ltd. so spoločnosťou ID 204809970 a evidenčným číslom DPH BG204809970 je výhradným dovozcom a distribútorom pre EÚ a online predajcu deflektorov VIP Tuning a veterných turbín Auto Plex. Adresa našich stránok je https://deflectors.eu. Náš sklad sa nachádza v: Bulharsko. Sofia, 1164, Krichim 65.

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme a prečo?

2.1. Podrobnosti o objednávke a faktúre

Keď návštevník zadá objednávku na stránke, zhromažďujeme údaje zobrazené na objednávke a faktúre. Používame ich len na správne odoslanie produktu, ktorý ste si objednali, a na vystavenie potrebnej faktúry.

2.2. Hodnotenia

Keď návštevníci zanechajú komentár na webe, softvérový modul zhromažďuje a analyzuje údaje zobrazené vo formulári komentára, rovnako ako ip adresu návštevníka a identifikátor prehliadača užívateľa pomôcť odhaliť spam.

Službe Gravatar môže byť poskytnutý anonymný reťazec založený na vašej e-mailovej adrese, aby sa overilo, či ho používate. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Gravatar nájdete tu: https://automattic.com/privacy/. Po schválení komentára bude vaša profilová fotka verejne viditeľná.

2.3. Súbory

Ak na lokalitu nahráte obrázky, mali by ste sa vyhnúť nahrávaniu obrázkov so vstavanými lokalizačnými údajmi (EXIF GPS). Návštevníci stránok si môžu stiahnuť a načítať údaje o polohe z obrázkov na webe. Informácie o tom, ako používame obrázky, ktoré ste poskytli, nájdete nižšie.

2.4. Kontaktné formuláre/Vaše kontaktné informácie

S vašou ochotou a súhlasom nám môžete poslať správu prostredníctvom kontaktného formulára. Vyžaduje si to poskytnúť e-mailovú adresu a mená, aby sme vám mohli odpovedať a pomôcť vám. Máte možnosť zanechať telefónne číslo a pripojiť súbory / fotografie. Formulár funguje ako e-mail odosielateľ-dostávame e-mail od vás, v ktorom sú zadané údaje uložené na dobu neurčitú. Môžete tiež poslať e-mail z vášho osobného e-mailu.

2.5. Cookies

Ak zanecháte komentár na našich stránkach, môžete povoliť uchovávanie vášho mena, e-mailovú adresu a webové stránky v cookies. Sú pre vaše pohodlie, takže nemusíte vypĺňať svoje údaje znova, keď zanecháte iný komentár. Tieto súbory cookie sa budú uchovávať jeden rok.

Ak máte účet a prihlásite sa na túto stránku, požiadame dočasný súbor cookie, aby určil, či váš prehliadač akceptuje súbory cookie. Tento súbor cookie neobsahuje žiadne osobné údaje a po zatvorenie prehliadača sa odstráni.

Keď sa prihlásite na svoju stránku, niekoľko ďalších súborov cookie zachová vaše prihlasovacie údaje a preferencie pre to, čo vidíte na obrazovke. Platnosť prihlasových súborov cookie uplynie o dva dni a pre predvoľby obrazovky po roku. Ak vyberiete možnosť zapamätať si, vaše prihlasovacie údaje sa budú uchovávať dva týždne. Ak sa odhlásite zo svojho účtu, vaše prihlasovacie súbory cookie budú vymazané.

Ak upravíte alebo zúčtovíte článok, vo vašom prehliadači sa uloží ďalší súbor cookie. Nebude obsahovať žiadne osobné údaje, ale jednoducho pridá identifikátor publikácie, ktorý ste práve upravili. Uplynie o jeden deň.

2.6. Vloženie obsahu z iných webových lokalít

Články na tejto stránke môžu byť vložené (videá, obrázky, obsah, atď). Vstavaný obsah z iných stránok prijíma a chová sa s návštevníkom webu ako návštevník na svoje vlastné stránky.

Tieto stránky môžu zhromažďovať údaje o vás, používať súbory cookie, vkladanie ďalších štatistických nástrojov tretích strán, sledovať, ako pracujete s týmito nástrojmi, vrátane toho, ako spotrebúvate vložený obsah, ak máte účet a ste prihlásení na stránku.

2.7. Analýzy

V súčasnosti neanalyzujeme osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, s výnimkou spracovania vašej objednávky, aby sme dodali objednaný produkt a vystavovali potrebnú faktúru.

Používame služby Google Analytics, ktoré nám poskytujú anonymizované agregované údaje, ale nie osobné.

3. S kým zdieľame vaše údaje?

Vaše údaje nezdieľame mimo našej spoločnosti, pokiaľ ste nám dobrovoľne neposkytli fotografie vášho vozidla s naším produktom na preukázanie našich produktov. Potom môžeme nahrať tieto fotografie na naše webové stránky, rovnako ako iné reklamy na iných stránkach na internete, takže ostatní zákazníci, ktorí uvažujú o kúpe nášho produktu môžu vidieť. Vaše evidenčné čísla vozidla skryjeme, ak ste o to požiadali na fotografiách, ktoré ste nám poskytli pred ich zverejnením alebo zdieľaním so zákazníkmi.

4. Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje?

Ak zanecháte komentár, komentár a jeho metaúdaje sa zachovajú na neurčito. Je to preto, aby sme mohli automaticky rozpoznať a schváliť vaše následné komentáre namiesto toho, aby sme ich zachovali vo fronte schvaľovania.

Pre používateľov, ktorí sa zaregistrujú na našich webových stránkach (ak existujú), ukladáme aj osobné údaje, ktoré poskytujú vo svojom profile. Všetci používatelia môžu kedykoľvek zobraziť, upraviť alebo odstrániť svoje osobné údaje (okrem toho, že nemôžu zmeniť svoje používateľské meno). Správcovia webových lokalít môžu tieto informácie zobraziť a upraviť.

5. Vaše práva na vaše osobné údaje

Ak máte účet na tejto stránke alebo na nej zanechali komentáre, môžete požiadať o prijatie súboru obsahujúceho všetky údaje, ktoré o vás máme, vrátane údajov, ktoré ste nám poskytli. Môžete nás tiež požiadať, aby sme vymazali osobné údaje, ktoré o vás máme. To však nezahŕňa údaje, ktoré sme povinní uchovávať na administratívne účely, bezpečnostné potreby stránky alebo zo zákona.

6. Ako používame vaše údaje?

Komentáre od návštevníkov môžu byť overené automatickou kontrolou služby pre spam komentáre.

Fotografie, ktoré nám pošlete dobrovoľne inzerovať naše produkty, môžeme nahrať na naše stránky, rovnako ako v iných reklamách na iných stránkach na internete. Môžeme ich tiež poskytnúť našim zákazníkom, ktorí hľadajú rovnaké produkty, ktoré ste fotografovali na vašich autách. S softvérom editora obrázkov vždy skryjeme poznávaciu značku vášho vozidla. Až potom ich zverejníme.

7. Ďalšie informácie

7.1. Ako chránime vaše osobné údaje?

Údaje, ktoré si vymieňame s klientmi, sú šifrované. Nahrané SSL certifikát a použitý protokol HTTPS. Súčasťou sú aj ďalšie ochrany, aby sa zabezpečila bezpečná ochrana všetkých údajov.

7.2. Naše procesy incidentov s osobnými údajmi

Upozorníme vás do 72 hodín, rovnako ako urobíme všetko pre to, aby sme zmiernili prípadné riziká. Bulharskú komisiu pre ochranu osobných údajov budeme informovať najneskôr 72 hodín po tom, ako sme sa o incidente ocitli. Zdokumentujeme porušenie, t. j. ako k nemu došlo, aké sú dôsledky a aké kroky sme podnikli na riešenie tohto porušenia.

7.3. Z iných zdrojov dostávame údaje

Služba Google Analytics nám poskytuje anonymné agregované údaje, ale nie osobné údaje.

7.4. Aké automatizované akcie a/alebo filtrovanie na základe osobných informácií, ktoré vykonávame s používateľmi

V tejto dobe sme neidentifikovali automatické akcie a/ani nefiltrovali na základe osobných údajov.

7.5. Požiadavky priemyselných regulačných orgánov na zverejňovanie informácií

Sme v súlade s právnymi predpismi Bulharskej republiky a EÚ a vyhoveli by sme všetkým právnym nárokom príslušných orgánov na zverejnenie.

8. Doručenie

Doručenie do Bulharska nie je platené kartou. Doprava do iných grófov rôzne potom Bulharsko bude účtovaný vopred. Je to pevná čiastka pre každú krajinu (niektoré ostrovy môžu vyžadovať dodatočnú platbu) a môže byť videný na stránke Dokončenie objednávky (Pokladňa).
Zľava na doručenie, uvedená na stránke, zahŕňa nižšiu sumu odpočítanú z dodacieho času, pretože nám ju banka platí od kuriéra. Možnosť preskúmania a testu platí, je obmedzená kuriérom v kancelárii a závisí na ich dobrej polohe, či umožnia odstránenie odtiaľ na test na auto. Prijímame zodpovednosť a žiadame úrady, aby to na požiadanie umožnili.

8. Nápisy

Nápisy na tovare sú s názvom modelu alebo odsadenia. Písma sa líšia. Klienti môžu dať akýkoľvek text, ktorý si želajú.

9. Vrátenie a vrátenie tovaru

Poskytujeme 14 dní v Bulharsku a 30 dní v zahraničí po tom, čo klient dostane zásielku na začatie vrátenia, ak je výrobok bez vlastností použitia a vrátený v obchodnom vzhľade so všetkými svojimi vecami. Potom môžeme obnoviť plnú hodnotu výrobku. Pokiaľ nie je chybné, vrátenie platí klient. V ostatných prípadoch by sme sa mali dohodnúť s klientom na tom, ako vyriešiť problém, ktorý má. Ak výrobok nie je chybný, na dodávku sa vzťahuje zákazník. V prípade zásielok mimo Bulharska je lehota 30 dní.
Spôsob vrátenia tovaru je popísanýna stránke „Časté otázky.“