Allgemeine Geschäftsbedingungen, Datenschutzerklärung und Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Über uns

DEFLECTOR Ltd. mit BULSTAT 204809970 und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer BG204809970 ist ein exklusiver Importeur und Distributor für Bulgarien und Online-Händler von Deflektoren VIP Tuning und Windturbine Auto Plex. Die Adresse unserer Website ist https://deflectors.eu. Unser Lager befindet sich in: Bulgarien, Bulgarien. Sofia, 100 000 Crichim 65, S.C. 1164.

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir und warum?

2.1. Bestell- und Rechnungsdetails

Wenn Besucher eine Bestellung auf der Website aufgeben, erfassen wir die im Bestell- und Rechnungsformular angegebenen Daten. Wir verwenden sie nur, um das bestellte Produkt ordnungsgemäß zu versenden und die erforderliche Rechnung auszustellen.

2.2. Kommentare

Wenn Besucher Kommentare auf der Website hinterlassen, sammelt und analysiert ein Softwaremodul die im Kommentarformular angezeigten Daten sowie die IP-Adresse des Besuchers und die Browser-ID des Benutzers, um Spam zu erkennen.

Eine anonyme Zeichenfolge, die auf Ihrer E-Mail-Adresse basiert, kann dem Gravatar-Dienst zur Verfügung gestellt werden, um zu überprüfen, ob Sie ihn verwenden. Gravatars Datenschutzerklärung finden Sie hier: https://automattic.com/privacy/. Sobald Ihr Kommentar genehmigt wurde, ist Ihr Profilbild für Ihren Kommentar öffentlich sichtbar.

2.3. Dateien

Wenn Sie Bilder auf die Website hochladen, sollten Sie das Hochladen von Bildern mit integrierten Standortdaten (EXIF GPS) vermeiden. Website-Besucher können Standortdaten von Bildern auf der Website herunterladen und abrufen. Wie wir die von Ihnen bereitgestellten Bilder verwenden, finden Sie unten.

2.4. Kontaktformulare / Ihre Kontaktdaten

Mit Ihren Wünschen und Einwilligungen können Sie uns über das Kontaktformular eine Nachricht senden. Es erfordert, dass Sie eine E-Mail-Adresse und Namen angeben, damit wir Ihnen antworten und helfen können. Sie haben die Möglichkeit, eine Telefonnummer zu hinterlassen und Dateien / Fotos anzuhängen. Das Formular fungiert als E-Mail-Absender – wir erhalten von Ihnen eine E-Mail, in der die angegebenen Daten auf unbestimmte Zeit gespeichert werden. Genau wie das Senden einer E-Mail von Ihrer persönlichen E-Mail.

2.5. Cookies

Wenn Sie einen Kommentar auf unserer Website hinterlassen, können Sie die Speicherung Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Website in Cookies zulassen. Sie sind für Ihre Bequemlichkeit, so dass Sie Ihre Daten nicht erneut eingeben müssen, wenn Sie einen anderen Kommentar hinterlassen. Diese Cookies werden ein Jahr lang aufbewahrt.

Wenn Sie ein Konto haben und sich auf dieser Website anmelden, setzen wir ein temporäres Cookie, um festzustellen, ob Ihr Browser Cookies akzeptiert. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und wird gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen.

Wenn Sie sich auf der Website anmelden, speichern einige weitere Cookies Ihre Anmeldeinformationen und Ihre Präferenzen für das, was auf dem Bildschirm angezeigt werden soll. Login-Cookies laufen in zwei Tagen und für Bildschirmeinstellungen nach einem Jahr ab. Wenn Sie die Option zum Merken auswählen, werden Ihre Anmeldeinformationen zwei Wochen lang aufbewahrt. Wenn Sie sich abmelden, werden Login-Cookies gelöscht.

Wenn Sie einen Artikel bearbeiten oder veröffentlichen, wird ein zusätzliches Cookie in Ihrem Browser gespeichert. Es enthält keine persönlichen Daten, sondern fügt einfach die Kennung des Beitrags hinzu, den Sie gerade bearbeitet haben. Läuft an einem Tag ab.

2.6. Eingefügte Inhalte von anderen Websites

Artikel auf dieser Website können eingebettet werden (Videos, Bilder, Inhalte usw.). Eingebettete Inhalte von anderen Websites akzeptieren und behandeln den Website-Besucher wie einen Besucher seiner eigenen Website.

Diese Websites können Daten über Sie sammeln, Cookies verwenden, zusätzliche Statistiktools von Drittanbietern einbetten, überwachen, wie Sie mit diesen Tools arbeiten, einschließlich der Art und Weise, wie Sie eingebettete Inhalte konsumieren, wenn Sie ein Konto haben und auf der Website angemeldet sind.

2.7. Analyse

Im Moment führen wir keine Analyse der von uns erhobenen personenbezogenen Daten durch, außer zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, damit wir Ihnen das bestellte Produkt liefern und die erforderliche Rechnung ausstellen können.

Wir verwenden Google Analytics-Dienste, die uns anonyme aggregierte Daten zur Verfügung stellen, jedoch keine personenbezogenen Daten.

3. An wen geben wir Ihre Daten an?

Wir geben Ihre Daten nicht außerhalb unseres Unternehmens weiter, es sei denn, Sie haben uns freiwillig Fotos Ihres Fahrzeugs mit unserem Produkt zur Verfügung gestellt, um unsere Produkte zu demonstrieren. Dann können wir diese Fotos auf unsere Website hochladen, sowie andere Angebote auf anderen Websites im Internet, so dass andere Kunden, die erwägen, unser Produkt zu kaufen, sie sehen können. Wir verstecken die Nummernschilder Ihres Fahrzeugs immer in den Fotos, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, bevor wir sie veröffentlichen oder an Kunden teilen.

4. Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Wenn Sie einen Kommentar hinterlassen, werden der Kommentar und seine Metadaten auf unbestimmte Zeit aufbewahrt. Auf diese Weise können wir Ihre nachfolgenden Kommentare automatisch erkennen und genehmigen, anstatt sie in der Genehmigungswarteschlange zu halten.

Für Benutzer, die sich auf unserer Website registrieren (falls vorhanden), speichern wir auch die personenbezogenen Daten, die sie in ihrem Profil angeben. Alle Benutzer können ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen, bearbeiten oder löschen (mit der Ausnahme, dass sie ihren Benutzernamen nicht ändern können). Website-Administratoren können diese Informationen anzeigen und bearbeiten.

5. Ihre Rechte an Ihren personenbezogenen Daten

Wenn Sie ein Konto auf dieser Website haben oder Kommentare dazu hinterlassen haben, möchten Sie möglicherweise eine Datei mit allen Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich der Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Sie können auch verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, löschen. Dies gilt jedoch nicht für Daten, zu deren Speicherung wir für administrative Zwecke, für DieSicherheitszwecke der Website oder gesetzlich verpflichtet sind.

6. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Kommentare von Besuchern können durch einen automatischen Spam-Kommentarprüfungsdienst überprüft werden.

Die Fotos, die Sie uns freiwillig senden, um unsere Produkte zu bewerben, können wir auf unsere Website sowie in andere Einträge auf anderen Websites im Internet hochladen. Wir können sie auch unseren Kunden zur Verfügung stellen, die nach den gleichen Produkten suchen, die Sie auf Ihren Autos fotografiert haben. Wir verstecken die Nummernschilder Ihres Fahrzeugs immer mit bildbearbeitern. Erst dann veröffentlichen wir sie.

7. Weitere Informationen

7.1. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Die Daten, die unsere Website mit Kunden austauscht, sind verschlüsselt. Ein SSL-Zertifikat wird hochgeladen und ein HTTPS-Protokoll wird verwendet. Andere Schutzmaßnahmen sind enthalten, um alle Daten sicher zu schützen.

7.2. Unsere Prozesse für Vorfälle personenbezogener Daten

Wir werden Sie innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen und alles in unserer Macht Stehende tun, um Risiken zu reduzieren. Wir werden das FOLD auch spätestens 72 Stunden nach Bekanntwerden des Vorfalls benachrichtigen. Wir dokumentieren den Verstoß, d.h. wie er aufgetreten ist, welche Folgen dies hat und welche Maßnahmen wir ergriffen haben, um mit dem Verstoß umzugehen.

7.3. Aus welchen anderen Quellen beziehen wir Daten?

Google Analytics stellt uns anonyme aggregierte Daten zur Verfügung, jedoch keine personenbezogenen Daten.

7.4. Welche automatischen Aktionen und/oder Filter basierend auf personenbezogenen Daten führen wir mit den Daten des Nutzers durch

Wir haben derzeit keine automatischen Aktionen und/oder gefilterten Aktionen basierend auf personenbezogenen Daten identifiziert.

7.5. Anforderungen der Branchenregulierungsbehörden an die Offenlegung von Informationen

Wir halten uns an die Gesetzgebung der Republik Bulgarien und der EU und würden alle gesetzlichen Ansprüche auf Offenlegung von Informationen durch die zuständigen Behörden erfüllen.

8. Lieferung

Die Lieferung nach Bulgarien erfolgt nicht per Karte, sondern per Nachnahme und dauert in der Regel bis zu 24 Stunden. Andere Parteien werden im Voraus in Rechnung gestellt. Es ist ein fester Betrag für jedes Land (außer Inseln in einigen Ländern) und kann auf der Bestellabschlussseite (Checkout) eingesehen werden.
Der auf der Website erwähnte Lieferrabatt beinhaltet auch den niedrigeren Betrag, der von der Nachnahme einbehalten wird, da er per Bank vom Kurier an uns bezahlt wird. Die Möglichkeit, zu überprüfen und zu testen, wird vom Kurier im Büro eingeschränkt und hängt von seiner Gunst ab, ob er die Entfernung von dort für einen Test am Fahrzeug zulässt. Wir übernehmen Verantwortung und bitten die Ämter, dies auf Anfrage zuzulassen.

8. Inschriften

Die Aufschriften auf der Ware tragen den Namen des Modells oder sind abgeschrieben. Die Schriftarten variieren. Der Kunde kann jede beliebige Inschrift anbringen.

9. Rückerstattung und Rücksendung von Waren

Bis zu 14 Tage nach Erhalt des Produkts in Bulgarien kann die Ware zurückgegeben und erstattet werden, wenn sie ohne Gebrauchsspuren und mit ihrer Verpackung und allem angrenzenden (Verbindungselemente) an uns zurückgeschickt wird. In anderen Fällen sollten wir uns mit dem Kunden darüber einigen, wie das Problem, das er hat, gelöst werden kann. Wenn das Produkt nicht defekt ist, wird die Lieferung vom Kunden übernommen. Für Sendungen außerhalb Bulgariens beträgt die Frist 30 Tage.
Wie Waren zurückgegeben werden, ist auf der Seite„Häufige Fragen“beschrieben.