ДЕФЛЕКТОР ЕООД
Ул. Кричим 65, София, България. П.к. 1164
Склад. От понеделник до петък 10:00-18:00 след предварителна уговорка. Тел. (продажби): +359877604300
Често задавани въпроси?
Как се монтира? Предлагате ли монтаж?
За сега не предлагаме услугата монтаж, но той се осъществява лесно по следните инструкции.
2. Монтаж на Ветробрани
- Монтаж на Дефлектор
Тази схема за монтаж на дефлектор идва с продукта заедно с крепежните му елементи.
- Вид 1. На двойнозалепващо монтажно тиксо (VIP Tuning, Cobra Tuning).
- Вид 2. За уплътненията на прозорците (Auto Plex, Heko).
Каквa e таксата за доставка и може ли да се тества преди плащане?
Изпращаме по Еконт в цяла България с около 27% отстъпка. Включваме винаги опции "Преглед и тест", за да го наложите върху автомобила преди да го платите. За 1 дефлектор или комплект ветробрани цената за доставка до офис на Еконт в цяла България излиза приблизително 6,50 лв.
Бележка: Имайте предвид, че от както влезе в сила GDPR, някои Еконт офиси не позволяват изнасянето на стока (други дават само с придружаващ служител) заради липсата на камери от вън. Ако не ви дават, помолете служителят на Еконт да ни се обади.
Кои методи за плащане приемате?
За сега приемаме само:
- Наложен платеж по пратени от нас до вас стоки по Еконт (ППП).
- По банков път.
- Paysera.
Какъв е срокът за доставка?
- Ако е наличен - 1 ден. Пращаме всеки ден по Еконт. Обикновено на следващия ден поръчаните продукти са вече в посочения от клиента офис на Еконт / адрес.
- Ако не е наличен - ще ви дадем срок.
Колко безопасно е пазаруването в този онлайн магазин? Защитени ли са данните ми?
Тъй като приемаме единствено наложен платеж, ППП, Paysera или банков превод и те не се извършват през уебсайта, вашите пари са в безопасност. Вашите данни са криптирани. Повече за тяхната обработка и съхранение може да намерите в нашата Политика за поверителност и обработка на лични данни.
Какво се случва след поръчка?
Ако е налично просто ще ви се обадим и обикновено ще ви изпратим вторник или петък по Еконт, ако не е нужна доставка на следващия ден. Следващия ден автоаксесоарите ще пристигнат в посочения от Вас техен офис.
Ако не е налично, пак ще се свържем с вас да уговорим поръчка.
Ще получа ли фактура?
Ако сте посочил в поръчката, че искате - да. Моля да попълните данните на юридическото лице при поръчка. Важно е да запазите документа, който ще получите от Еконт при плащане. Документ за така наречения "пощенски паричен превод" (ППП), който ще служи като касова бележка.
Как се връща стока?
- Първо, моля изпратете снимки по вайбър или през контактната форма в сайта с наложен продукт върху колата и указан дефект / проблем, за да го решим.
- Предварително запазете опаковката в максимално цялостен вид. Обадете ни се. Ако връщате продукта, опаковайте го, както е бил, върнете до изпращача от товарителницата (ДЕФЛЕКТОР ЕООД) както и до там от където е бил подаден (Еконт знаят как трябва да се върне). Ще можем да го вземем в дните, в които изпращаме стока по Еконт.
Не намирам продукти за моята кола.
Ако сте видял в сайта търсения от вас, продукт, молим пишете ни от тук . Ние ще сверим още веднъж. После ще ви уведомим за статуса на продукта и ще си запишем да се свържем с вас, когато вече се произвежда / е наличен.