ДЕФЛЕКТОР ЕООД
Ул. Кричим 65, София, България. П.к. 1164
Склад. От понеделник до петък 8:00-17:00 след предварителна уговорка. Тел. (за продажби): +359877604300
Често задавани въпроси?
Как се монтира? Предлагате ли монтаж?
За сега не предлагаме услугата монтаж, но той се осъществява лесно по следните инструкции.
Тази схема за монтаж на дефлектор идва с продукта заедно с крепежните му елементи.
2. Монтаж на Ветробрани
- Монтаж на Дефлектор
Тази схема за монтаж на дефлектор идва с продукта заедно с крепежните му елементи.
- Вид 1. На двойнозалепващо монтажно тиксо (VIP Tuning, Cobra Tuning).
- Вид 2. За уплътненията на прозорците (Auto Plex, Heko).
Каквa e таксата за доставка и може ли да се тества преди плащане?
Изпращаме по Еконт в цяла България с 30% отстъпка. Включваме винаги опции "Преглед и тест", за да го наложите върху автомобила преди да го платите. За 1 дефлектор или комплект ветробрани цената за доставка до офис на Еконт в цяла България излиза приблизително 6,50 лв, които клиентът заплаща на Еконт.
Бележка: Имайте предвид, че от както влезе в сила GDPR, някои Еконт офиси не позволяват изнасянето на стока (други дават само с придружаващ служител) заради липсата на камери от вън. Ако не ви дават, помолете служителят на Еконт да ни се обади.
Кои методи за плащане приемате?
За сега приемаме само:
- Наложен платеж по пратени от нас до вас стоки по Еконт (ППП).
- По банков път.
- Paysera.
Какъв е срокът за доставка?
- Ако е наличен - 1 ден. Пращаме всеки ден по Еконт. Обикновено на следващия ден поръчаните продукти са вече в посочения от клиента офис на Еконт / адрес.
- Ако не е наличен - ще ви дадем срок.
Колко безопасно е пазаруването в този онлайн магазин? Защитени ли са данните ми?
Тъй като приемаме единствено наложен платеж, ППП, Paysera или банков превод и те не се извършват през уебсайта, вашите пари са в безопасност. Вашите данни са криптирани. Повече за тяхната обработка и съхранение може да намерите в нашата Политика за поверителност и обработка на лични данни.
Какво се случва след поръчка?
Ако е налично просто ще ви се обадим и обикновено ще ви изпратим вторник или петък по Еконт, ако не е нужна доставка на следващия ден. Следващия ден автоаксесоарите ще пристигнат в посочения от Вас техен офис.
Ако не е налично, пак ще се свържем с вас да уговорим поръчка.
Ще получа ли фактура?
На страницата за приключване на поръчка, трябва да изберете "Искам фактура" и да попълните данните за нея. Моля да попълните данните на юридическото лице при поръчка. Фактурата ще получите на имейл адресът, който сте въвели.
Важно е да запазите документа за ППП, който ще получите от Еконт при плащане (за поръчки в България само). Това е документ за така наречения "пощенски паричен превод" (ППП), който ще служи като касова бележка към фактурата.
Важно е да запазите документа за ППП, който ще получите от Еконт при плащане (за поръчки в България само). Това е документ за така наречения "пощенски паричен превод" (ППП), който ще служи като касова бележка към фактурата.
Как се връща стока?
- Първо, моля изпратете снимки по вайбър или през контактната форма в сайта с наложен продукт върху колата и указан дефект / проблем, за да го решим.
- Предварително запазете опаковката в максимално цялостен вид. Обадете ни се. Ако връщате продукта, опаковайте го, както е бил, върнете до изпращача от товарителницата (ДЕФЛЕКТОР ЕООД) както и до там от където е бил подаден (Еконт знаят как трябва да се върне). Ще можем да го вземем в дните, в които изпращаме стока по Еконт.
Не намирам продукти за моята кола.
Ако сте видял в сайта търсения от вас, продукт, молим пишете ни от тук . Ние ще сверим още веднъж. После ще ви уведомим за статуса на продукта и ще си запишем да се свържем с вас, когато вече се произвежда / е наличен.

English
Deutsch
Ελληνικα
Español
Slovenčina
Italiano
Français
Nederlands
Magyar
Svenska
Hrvatski
Română