Termini e condizioni generali, Informativa sulla privacy e trattamento dei dati personali

1. Chi siamo

DEFLECTOR S.r.l. con numero di registrazione nel registro BULSTAT 204809970 e numero di partita IVA BG204809970 è un importatore e distributore esclusivo per l’Italia e rivenditore online di deflettori cofano VIP Tuning e deflettori aria Auto Plex. L’indirizzo del nostro sito è https://deflectors.eu. Il nostro magazzino si trova a: Bulgaria, cittá di Sofia, via Crichim 65, C.P. 1164.

2. Quali dati personali raccogliamo e perché?

2.1. Dettagli ordine e fattura

Quando i visitatori effettuano un ordine sul sito, raccogliamo i dati indicati sul modulo d’ordine e sulla fattura. Li usiamo solo per inviare correttamente il prodotto che hanno ordinato ed emettere la fattura necessaria.

2.2. Commenti

Quando i visitatori lasciano commenti sul sito, un modulo software raccoglie e analizza i dati visualizzati sul modulo di commento, così come l’indirizzo IP del visitatore e l’ID del browser dell’utente, per aiutare a rilevare lo spam.

Una stringa anonima basata sul tuo indirizzo email può essere fornita al servizio Gravatar per verificare che lo stai usando. L’informativa sulla privacy di Gravatar è qui: https://automattic.com/privacy/. Una volta approvato il commento, l’immagine del profilo sarà visibile pubblicamente al commento.

2.3. File

Se carichi immagini sul sito, dovresti evitare di caricare immagini con dati di posizione integrati (EXIF GPS). I visitatori del sito possono scaricare e recuperare i dati di localizzazione dalle immagini sul sito. Per come utilizziamo le immagini fornite, vedi sotto.

2.4. Moduli di contatto / informazioni di contatto

Con la sua volontà e il suo consenso, può inviarci un messaggio tramite il modulo di contatto. Richiede un indirizzo e-mail e nomi in modo che possiamo rispondere e assistervi. Hai la possibilità di lasciare un numero di telefono e allegare file / foto. Il modulo agisce come un mittente di e-mail – riceviamo una e-mail da voi in cui i dati specificati sono memorizzati a tempo indeterminato. Proprio come inviare un’e-mail dalla tua e-mail personale.

2.5. Biscotti

Se lasci un commento sul nostro sito, puoi consentire la conservazione del tuo nome, indirizzo e-mail e sito web nei cookie. Sono per la tua comodità, quindi non devi compilare di nuovo i tuoi dati quando lasci un altro commento. Questi cookie saranno conservati per un anno.

Se lasciate un commento sul nostro sito, potete permettere che il vostro nome, indirizzo email e sito web siano memorizzati nei cookies. Questo cookie non contiene dati personali e viene cancellato quando si chiude il browser.

Quando accedi al sito, alcuni altri cookie salveranno le tue informazioni di accesso e le tue preferenze su cosa vedere sullo schermo. I cookie di accesso scadono tra due giorni e per le preferenze dello schermo dopo un anno. Se selezioni l’opzione da ricordare, le tue informazioni di accesso verranno conservate per due settimane. Se ti disconnetti dal tuo account, i cookie di accesso saranno cancellati.

Se modifichi o pubblichi un articolo, un cookie aggiuntivo verrà salvato nel tuo browser. Non conterrà dati personali, ma aggiungerà semplicemente l’identificatore del post che hai appena modificato. Scade tra un giorno.

2.6. Contenuto inserito da altri siti Web

Gli articoli su questo sito possono essere incorporati (video, immagini, contenuti, ecc.). I contenuti incorporati di altri siti accettano e trattano il visitatore del sito come un visitatore del proprio sito.

Questi siti possono raccogliere dati su di te, utilizzare cookie, incorporare ulteriori strumenti statistici di terze parti, monitorare come lavori con questi strumenti, incluso il modo in cui consumi contenuti incorporati se hai un account e hai effettuato l’accesso sul sito.

2.7. Analisi

Al momento non eseguiamo un’analisi dei dati personali da noi raccolti, ad eccezione dell’elaborazione del tuo ordine, in modo da poterti consegnare il prodotto ordinato ed emettere la fattura necessaria.

Utilizziamo servizi di Google Analytics che ci forniscono dati aggregati anonimi, ma non dati personali.

3. Con chi condividiamo i tuoi dati?

Non condividiamo i tuoi dati al di fuori della nostra azienda a meno che tu non ci abbia fornito volontariamente foto del tuo veicolo con il nostro prodotto per dimostrare i nostri prodotti. Quindi possiamo caricare queste foto sul nostro sito, così come altre inserzioni su altri siti su Internet, in modo che altri clienti che stanno pensando di acquistare il nostro prodotto possano vederle. Nascondiamo sempre le targhe del tuo veicolo nelle foto che ci hai fornito prima di pubblicarle o condividerle ai clienti.

4. Per quanto tempo manteniamo i tuoi dati personali?

Se lasci un commento, il commento e i relativi metadati vengono conservati a tempo indeterminato. Questo in modo da poter riconoscere e approvare automaticamente i tuoi commenti successivi invece di tenerli nella coda di approvazione.

Per gli utenti che si registrano sul nostro sito web (se presenti), archiviamo anche le informazioni personali che forniscono nel loro profilo. Tutti gli utenti possono visualizzare, modificare o eliminare le proprie informazioni personali in qualsiasi momento (tranne per il fatto che non possono modificare il proprio nome utente). Gli amministratori del sito Web possono visualizzare e modificare queste informazioni.

5. I tuoi diritti sui tuoi dati personali

Se hai un account su questo sito o hai lasciato commenti su di esso, potresti voler ricevere un file contenente tutti i dati in nostro possesso su di te, inclusi i dati che ci hai fornito. Puoi anche richiedere che cancelliamo i dati personali che abbiamo su di te. Tuttavia, ciò non include i dati che siamo obbligati a memorizzare per scopi amministrativi, per motivi di sicurezza del sito o per legge.

6. Come utilizziamo i tuoi dati?

I commenti dei visitatori possono essere verificati tramite un servizio automatico di controllo dei commenti di spam.

Le foto che ci invii volontariamente per pubblicizzare i nostri prodotti, possiamo caricare sul nostro sito e in altri annunci su altri siti su Internet. Possiamo anche fornirli ai nostri clienti che sono alla ricerca degli stessi prodotti che hai fotografato sulle tue auto. Nascondiamo sempre le targhe del tuo veicolo con il software di editor di immagini. Solo allora li pubblichiamo.

7. Ulteriori informazioni

7.1. Come proteggiamo i tuoi dati personali?

I dati che il nostro sito scambia con i clienti sono criptati. Viene caricato un certificato SSL e viene utilizzato un protocollo HTTPS. Altre protezioni sono incluse per mantenere tutti i dati protetti in modo sicuro.

7.2. I nostri processi per incidenti di dati personali

Ti avviseremo entro 72 ore e faremo tutto il possibile per ridurre eventuali rischi. Avviseremo anche il FOLD non più tardi di 72 ore dopo aver appreso dell’incidente. Documenteremo la violazione, cioè come si è verificata, quali sono le conseguenze e quali azioni abbiamo intrapreso per affrontare la violazione.

7.3. Da quali altre fonti otteniamo dati?

Google Analytics ci fornisce dati aggregati anonimi, ma non dati personali.

7.4. Quali azioni automatiche e/o filtraggio in base alle informazioni personali eseguiamo con i dati dell’utente

Al momento non abbiamo identificato azioni automatiche e/o azioni filtrate in base alle informazioni personali.

7.5. Requisiti delle autorità di regolamentazione del settore per la divulgazione delle informazioni

Rispettiamo la legislazione della Repubblica di Bulgaria e dell’UE e soddisferemmo tutte le richieste legali di divulgazione di informazioni da parte delle autorità competenti.

8. Consegna

La consegna in Bulgaria non è pagata con carta, ma con contrassegno ed è di solito fino a 24 ore. Le altre parti saranno addebitate in anticipo. È un importo fisso per ogni paese (ad eccezione delle isole di alcuni paesi) e può essere visto nella pagina di completamento dell’ordine (checkout).
Lo sconto di consegna menzionato sul sito include anche l’importo inferiore trattenuto dal contrassegno perché viene pagato dalla banca dal corriere a noi. L’opzione di revisione e test è limitata dal corriere all’interno dell’ufficio e dipende dal loro favore se consentiranno la rimozione da lì per un test sul veicolo. Ci prendiamo la responsabilità e chiediamo agli uffici di consentirlo su richiesta.

8. Iscrizioni

Le iscrizioni sulla merce hanno il nome del modello o sono scritte. I tipi di carattere variano. Il cliente può mettere qualsiasi iscrizione voglia.

9. Rimborso e restituzione della merce

Fino a 14 giorni dopo aver ricevuto il prodotto in Bulgaria, la merce può essere restituita e rimborsata se ci viene restituita senza tracce di utilizzo e con il suo imballaggio e tutto ciò che è adiacente (elementi di fissaggio). Per altri casi, dovremmo essere d’accordo con il cliente su come risolvere il problema che ha. Se il prodotto non è difettoso, la consegna è coperta dal cliente. Per le spedizioni al di fuori della Bulgaria, la scadenza è di 30 giorni.
Il modo in cui le merci vengono restituite èdescritto nella pagina “Domandefrequenti”.