DEFLEKTOR Ltd. s mati\u010dnom oznakom 204809970 i PDV brojem BG204809970 ekskluzivni je uvoznik i distributer za EU i online maloprodaju prednjih vjetrobrana VIP Tuning i bo\u010dnih vjetrobrana Auto Plex. Adresa na\u0161e stranice je https:\/\/deflectors.eu. Na\u0161e skladi\u0161te je u Bugarskoj, Sofija 1164, Krichim 65.<\/p>\n
Kada posjetitelji obave narud\u017ebu na websiteu, prikupljamo podatke prikazane na obrascu za narud\u017ebu i na fakturi. Koristimo ih samo za ispravno slanje proizvoda koji su naru\u010dili i izdavanje potrebne fakture.<\/p>\n
Kada posjetitelji ostave recenzije na websiteu, softverski modul prikuplja i analizira podatke prikazane u obrascu za recenzije, kao i IP adresu posjetitelja i korisni\u010dki ID preglednika kako bi pomogao u otkrivanju ne\u017eeljene po\u0161te.<\/p>\n
Gravatarskoj usluzi mo\u017ee se pru\u017eiti anonimni niz na temelju va\u0161e adrese emaila kako bi se potvrdilo da je koristite. Gravatarska politika privatnosti je ovdje: https:\/\/automattic.com\/privacy\/. Nakon \u0161to va\u0161a recenzija bude odobrena, va\u0161a \u0107e joj profilna slika biti javno vidljiva.<\/p>\n
Ako podi\u017eete slike na website, trebali biste izbjegavati prijenos slika s ugra\u0111enim podacima o lokaciji (EXIF GPS). Posjetitelji websitea mogu preuzeti i dohvatiti podatke o lokaciji sa slika na websiteu. Kako koristimo slike koje ste podigli, pogledajte ispod.<\/p>\n
Uz va\u0161u \u017eelju i pristanak mo\u017eete nam poslati poruku putem kontakt obrasca. Potrebno je navesti email adresu i imena kako bismo vam mogli odgovoriti i pomo\u0107i vam. Imate mogu\u0107nost ostaviti telefonski broj i prilo\u017eiti datoteke \/ fotografije. Obrazac djeluje kao po\u0161iljatelj emaila – od vas primamo email u kojem se navedeni podaci pohranjuju na neodre\u0111eno vrijeme. Email tako\u0111er mo\u017eete poslati i sa svoje osobne email adrese.<\/p>\n
Ostavite li recenziju na na\u0161em websiteu, mo\u017eete dopustiti spremanje va\u0161eg imena, adrese emaila i websitea u kola\u010di\u0107e. Oni su ovdje za va\u0161u prakti\u010dnost, tako da ne morate ponovno ispunjavati svoje podatke kada ostavite drugu recenziju. Ovi kola\u010di\u0107i \u0107e trajati godinu dana.<\/p>\n
Ako imate ra\u010dun i prijavite se na ovaj website, zatra\u017eit \u0107emo privremeni kola\u010di\u0107 kako bismo utvrdili prihva\u0107a li va\u0161 preglednik kola\u010di\u0107e. Ovaj kola\u010di\u0107 ne sadr\u017ei osobne podatke i bri\u0161e se kada zatvorite preglednik.<\/p>\n
Kada se prijavite, jo\u0161 nekoliko kola\u010di\u0107a \u0107e \u010duvati va\u0161e podatke za prijavu i postavke za ono \u0161to vidite na ekranu. Kola\u010di\u0107i za prijavu istje\u010du za dva dana, a za postavke zaslona za godinu dana. Ako odaberete opciju za pam\u0107enje, va\u0161i podaci za prijavu \u010duvat \u0107e se dva tjedna. Ako se odjavite s ra\u010duna, va\u0161i kola\u010di\u0107i za prijavu bit \u0107e izbrisani.<\/p>\n
Ako uredite ili objavite \u010dlanak, dodatni kola\u010di\u0107 bit \u0107e spremljen u va\u0161em pregledniku. Ne\u0107e sadr\u017eavati osobne podatke, ve\u0107 \u0107e jednostavno dodati ID objave koju ste upravo uredili. Istje\u010de za jedan dan.<\/p>\n
\u010clanci na ovom websiteu mogu biti ugra\u0111eni (videozapisi, slike, sadr\u017eaj itd.). Ugra\u0111eni sadr\u017eaj s drugih websiteova prihva\u0107a i pona\u0161a se prema posjetitelju websitea kao posjetitelju vlastitog websitea.<\/p>\n
Ti websiteovi mogu prikupljati podatke o vama, koristiti kola\u010di\u0107e, ugraditi dodatne statisti\u010dke alate tre\u0107ih strana i pratiti kako komunicirate s tim alatima, uklju\u010duju\u0107i na\u010din na koji koristite ugra\u0111eni sadr\u017eaj ako imate ra\u010dun i prijavljeni ste na taj website.<\/p>\n
Trenutno ne analiziramo osobne podatke koje prikupljamo, osim za obradu va\u0161e narud\u017ebe kako bismo vam mogli dostaviti naru\u010deni proizvod i izdati potrebnu fakturu.<\/p>\n
Koristimo usluge Google Analyticsa koje nam pru\u017eaju anonimne agregirane podatke, ali ne i osobne podatke.<\/p>\n
Va\u0161e podatke ne dijelimo izvan na\u0161e tvrtke, osim ako nam dobrovoljno niste dostavili fotografije va\u0161eg vozila s na\u0161im proizvodom kako bismo demonstrirali na\u0161e proizvode. Tada te fotografije mo\u017eemo prenijeti na na\u0161 website, kao i na druge oglase na drugim websiteovima na Internetu, tako da ih mogu vidjeti drugi kupci koji razmi\u0161ljaju o kupnji na\u0161eg proizvoda. Sakrivamo va\u0161e registracijske brojeve vozila ako ste to zatra\u017eili na fotografijama koje ste nam dali prije nego \u0161to ste ih objavili ili podijelili s kupcima.<\/p>\n
Ako ostavite recenziju, recenzija i njezini metapodaci zadr\u017eavaju se na neodre\u0111eno vrijeme. To je zato da mo\u017eemo automatski prepoznati i odobriti naknadne recenzije umjesto da ih dr\u017eimo u redu \u010dekanja za odobravanje.<\/p>\n
Za korisnike koji se registriraju na na\u0161em websiteu (ako postoje), tako\u0111er pohranjujemo osobne podatke koje daju u svom profilu. Svi korisnici mogu vidjeti, urediti ili izbrisati svoje osobne podatke u bilo kojem trenutku (osim \u0161to ne mogu promijeniti svoje korisni\u010dko ime). Administratori websitea mogu pregledavati i ure\u0111ivati te informacije.<\/p>\n
Ako imate ra\u010dun na ovom websiteu ili ste ostavili recenzije, mo\u017eete zatra\u017eiti primanje izvezene datoteke osobnih podataka koje imamo o vama, uklju\u010duju\u0107i sve podatke koje ste nam dali. Tako\u0111er mo\u017eete zatra\u017eiti da izbri\u0161emo osobne podatke koje imamo o vama. Me\u0111utim, to ne uklju\u010duje podatke koje smo du\u017eni pohraniti u administrativne, sigurnosne svrhe ili po zakonu.<\/p>\n
Recenzije posjetitelja mogu se provjeriti putem automatizirane usluge otkrivanja ne\u017eeljenih poruka.<\/p>\n
Fotografije koje nam \u0161aljete dobrovoljno za ogla\u0161avanje na\u0161ih proizvoda mogu se podi\u0107i na na\u0161u web stranicu, kao i na druge oglase na drugim websiteovima na Internetu. Tako\u0111er ih mo\u017eemo pru\u017eiti na\u0161im kupcima koji tra\u017ee iste proizvode koje ste fotografirali na svojim automobilima. Uvijek skrivamo registarske plo\u010dice va\u0161eg vozila softverom za ure\u0111ivanje slika. Tek tada ih objavljujemo.<\/p>\n
Podaci koje na\u0161 website razmjenjuje s kupcima su \u0161ifrirani. Koristi se preneseni SSL certifikat i HTTPS protokol. Ostale za\u0161tite uklju\u010dene su kako bi svi podaci bili sigurno za\u0161ti\u0107eni.<\/p>\n
Obavijestit \u0107emo vas u roku od 72 sata i dat \u0107emo sve od sebe da smanjimo sve rizike. Tako\u0111er \u0107emo obavijestiti Odbor za za\u0161titu podataka najkasnije 72 sata nakon \u0161to smo saznali za incident. Dokumentirat \u0107emo proboj, odnosno kako je do njega do\u0161lo, koje su posljedice i koje smo radnje poduzeli kako bismo rije\u0161ili proboj.<\/p>\n
Google Analytics pru\u017ea nam anonimne agregirane podatke, ali ne i osobne podatke.<\/p>\n
Jo\u0161 nismo identificirali automatizirane radnje i\/ili filtriranje na temelju osobnih podataka.<\/p>\n
Po\u0161tujemo zakonodavstvo Republike Hrvatske i EU-a i zadovoljili bismo sve pravne zahtjeve za otkrivanje informacija koje zatra\u017ee nadle\u017ena tijela.<\/p>\n
Dostava u Hrvatsku ne pla\u0107a se karticom, ve\u0107 gotovinom po isporuci i obi\u010dno je unutar 24 sata. Za ostale zemlje pla\u0107a se unaprijed. To je fiksni iznos za svaku zemlju (neki otoci mogu zahtijevati dodatno pla\u0107anje) i mo\u017ee se vidjeti na stranici za dovr\u0161etak narud\u017ebe (naplata).
\nPopust na dostavu, naveden na websiteu uklju\u010duje ni\u017ei iznos koji se odbija od pouze\u0107a jer se pla\u0107a bankovno od kurira do nas. Mogu\u0107nost pregleda i testiranja ograni\u010dena je kurirom u uredu i ovisi o njihovoj dobroj lokaciji ho\u0107e li dopustiti uklanjanje odatle radi testiranja na vozilu. Prihva\u0107amo odgovornost i tra\u017eimo od ureda da to dopuste na zahtjev.<\/p>\n
Natpisi na robi su s nazivom modela ili s udubljenjem. Fontovi se razlikuju. Kupci mogu staviti natpis koji god \u017eele.<\/p>\n
Do 14 dana nakon primitka proizvoda mo\u017eete ga vratiti, a mi \u0107emo vam vratiti puni iznos, pod uvjetom da se proizvod vrati bez tragova kori\u0161tenja, u originalnom pakiranju i sa svim pripadaju\u0107im dodacima (poput pri\u010dvrsnih elemenata).<\/p>\n
U slu\u010daju problema, dogovorit \u0107emo se s kupcem kako rije\u0161iti problem. Ako proizvod nije neispravan, tro\u0161kove povrata snosi kupac. Ako se nedostatak utvrdi i doka\u017ee fotografijama i\/ili videima, tro\u0161kove povrata snosimo mi. U slu\u010daju manje estetske \u0161tete, ponudit \u0107emo vam popust na va\u0161u sljede\u0107u kupnju ili mali poklon. Ako proizvod \u017eelite vratiti zbog manje estetske \u0161tete, tro\u0161kove povrata snosite vi.<\/p>\n
Proizvod se smatra neispravnim ako:
\n\u2013 je slomljen ili napuknut;
\n\u2013 ga nije mogu\u0107e instalirati (postoje rje\u0161enja za nepravilno postavljene rupe na deflektoru);
\n\u2013 ima oblik koji uop\u0107e ne odgovara prednjem dijelu poklopca motora (to se utvr\u0111uje nakon instalacije ili nemogu\u0107nosti instalacije).<\/p>\n
Manjom estetskom \u0161tetom smatra se:
\n\u2013 duboka i duga ogrebotina na vanjskom (vidljivom nakon instalacije) dijelu proizvoda, dubine najmanje 1 mm i duljine vi\u0161e od 5 cm.<\/p>\n
Male ogrebotine, to\u010dkice, tragovi rastezljive folije ili ljepila, kao i sve \u0161to se nalazi na donjoj strani proizvoda, a \u0161to nije vidljivo izvana nakon instalacije, nisu prihvatljivi.<\/p>\n
Fotografije i\/ili videozapisi o\u0161te\u0107enja moraju nam se poslati e-po\u0161tom ili putem na\u0161eg obrasca za kontakt.<\/p>\n