{"id":22838,"date":"2020-09-20T18:25:13","date_gmt":"2020-09-20T15:25:13","guid":{"rendered":"https:\/\/deflectors.eu\/terminos-y-condiciones-y-procesamiento-de-datos-personales\/"},"modified":"2024-12-17T13:57:44","modified_gmt":"2024-12-17T11:57:44","slug":"terminos-y-condiciones-y-procesamiento-de-datos-personales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/deflectors.eu\/es\/terminos-y-condiciones-y-procesamiento-de-datos-personales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales y tratamiento de datos personales"},"content":{"rendered":"<h1 style=\"text-align: center;\">T\u00e9rminos y condiciones generales, Pol\u00edtica de privacidad y tratamiento de datos personales<\/h1>\n<h2>1. Acerca de nosotros<\/h2>\n<p>DEFLECTOR Ltd. con BULSTAT 204809970 y n\u00famero de registro de IVA BG204809970 es un importador y distribuidor exclusivo de Bulgaria y minorista online de deflectores VIP Tuning y corta vientos Auto Plex. La direcci\u00f3n de nuestra web es https:\/\/deflectors.eu. Nuestro almac\u00e9n est\u00e1 en: Bulgaria, Bulgaria. Sof\u00eda, 100 000 Crichim 65, P.C. 1164.<\/p>\n<h2>2. \u00bfQu\u00e9 datos personales recopilamos y por qu\u00e9?<\/h2>\n<h3>2.1. Detalles del pedido y de la factura<\/h3>\n<p>Cuando los clientes realizan un pedido en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de pedido y factura. Los utilizamos \u00fanicamente para enviar correctamente el producto que han pedido y para emitir la correspondiente factura.<\/p>\n<h3>2.2. Comentarios<\/h3>\n<p>Cuando los clientes dejan comentarios en la web, un m\u00f3dulo de software recopila y analiza los datos que se muestran en el formulario de comentarios, as\u00ed como la direcci\u00f3n IP del visitante y el ID del navegador del usuario para ayudar a detectar spam.<\/p>\n<p>Se puede proporcionar una cadena an\u00f3nima basada en su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico al servicio Gravatar para comprobar que la est\u00e1 utilizando. La pol\u00edtica de privacidad de Gravatar est\u00e1 aqu\u00ed: https:\/\/automattic.com\/privacy\/. Una vez que su comentario ha sido aprobado, su foto de perfil ser\u00e1 visible p\u00fablicamente en su comentario.<\/p>\n<h3>2.3. Archivos<\/h3>\n<p>Si sube im\u00e1genes a la web, debe evitar subir im\u00e1genes con datos de ubicaci\u00f3n integrados (EXIF GPS). Los visitantes de la web pueden descargar y recuperar datos de ubicaci\u00f3n de im\u00e1genes en la misma. Para ver c\u00f3mo usamos las im\u00e1genes que proporciona, consulte a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>2.4. Formularios de contacto \/ su informaci\u00f3n de contacto<\/h3>\n<p>Con su aprobaci\u00f3n y consentimiento, puede enviarnos un mensaje a trav\u00e9s del formulario de contacto. Requiere que proporcione una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y nombre y apellidos para que podamos responderle y ayudarle. Usted tiene la opci\u00f3n de dejar un n\u00famero de tel\u00e9fono y adjuntar archivos \/ fotos. El formulario act\u00faa como remitente de correo electr\u00f3nico: recibimos un correo electr\u00f3nico de usted en el que los datos especificados se almacenan indefinidamente. Al igual que enviar un correo electr\u00f3nico desde su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico personal.<\/p>\n<h3>2.5. Cookies<\/h3>\n<p>Si deja un comentario en nuestra web, puede permitir guardar su nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y sitio web en las cookies. Son para su comodidad, para que no tenga que rellenar sus datos de nuevo cuando deje otro comentario. Estas cookies se conservar\u00e1n durante un a\u00f1o.<\/p>\n<p>Si tiene una cuenta e inicia sesi\u00f3n en esta web, estableceremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina cuando cierra su navegador.<\/p>\n<p>Cuando inicie sesi\u00f3n en la web, algunas cookies m\u00e1s conservar\u00e1n su informaci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n y sus preferencias sobre qu\u00e9 ver en pantalla. Las cookies de inicio de sesi\u00f3n caducan en dos d\u00edas y las de preferencias de pantalla despu\u00e9s de un a\u00f1o. Si selecciona la opci\u00f3n de recordar, su informaci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n se conservar\u00e1 durante dos semanas. Si cierra sesi\u00f3n, se eliminar\u00e1n las cookies de inicio de sesi\u00f3n.<\/p>\n<p>Si edita o publica un art\u00edculo, se guardar\u00e1 una cookie adicional en su navegador. No contendr\u00e1 datos personales, sino que simplemente a\u00f1adir\u00e1 el identificador de la publicaci\u00f3n que acaba de editar. Caduca en un d\u00eda.<\/p>\n<h3>2.6. Contenido insertado de otros sitios web<\/h3>\n<p>Los art\u00edculos de esta web se pueden insertar (v\u00eddeos, im\u00e1genes, contenido, etc.). El contenido insertado de otros sitios web acepta y trata al visitante de la web como un visitante de su propio sitio web.<\/p>\n<p>Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, insertar herramientas adicionales de estad\u00edsticas de terceros, supervisar c\u00f3mo trabaja con estas herramientas, incluida la forma en que consume contenido insertado si tiene una cuenta y ha iniciado sesi\u00f3n el sitio web.<\/p>\n<h3>2.7. An\u00e1lisis<\/h3>\n<p>De momento no realizamos un an\u00e1lisis de los datos personales recopilados por nosotros, excepto para el procesamiento de su pedido, para que podamos entregarle el producto solicitado y emitir la correspondiente factura.<\/p>\n<p>Utilizamos los servicios de Google Analytics que nos proporcionan datos agregados an\u00f3nimos, pero no datos personales.<\/p>\n<h2>3. \u00bfCon qui\u00e9n compartimos sus datos?<\/h2>\n<p>No compartimos sus datos fuera de nuestra empresa a menos que nos haya proporcionado voluntariamente fotos de su veh\u00edculo para mostrar nuestros productos. Luego podemos subir estas fotos a nuestro sitio web, as\u00ed como otros listados en otros sitios de Internet, para que otros clientes que est\u00e1n considerando comprar nuestro producto puedan verlas. Siempre ocultamos las matr\u00edculas de su veh\u00edculo en las fotos que nos ha proporcionado antes de publicarlas o compartirlas con los clientes.<\/p>\n<h2>4. \u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo conservamos sus datos personales?<\/h2>\n<p>Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar autom\u00e1ticamente sus comentarios posteriores en lugar de mantenerlos en la cola de aprobaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si los hay), tambi\u00e9n almacenamos la informaci\u00f3n personal que proporcionan en su perfil. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su informaci\u00f3n personal en cualquier momento (excepto cambiar su nombre de usuario). Los administradores de sitios web pueden ver y editar esta informaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>5. Sus derechos sobre sus datos personales<\/h2>\n<p>Si tiene una cuenta en este sitio web o ha dejado comentarios al respecto, es posible que desee recibir un archivo que contenga todos los datos que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos ha proporcionado. Tambi\u00e9n puede solicitar que eliminemos todos los datos personales que tenemos sobre usted. Sin embargo, esto no incluye los datos que estamos obligados a almacenar con fines administrativos, para fines de seguridad del sitio web, o por ley.<\/p>\n<h2>6. \u00bfC\u00f3mo utilizamos sus datos?<\/h2>\n<p>Los comentarios de los clientes se pueden verificar a trav\u00e9s de un servicio autom\u00e1tico de verificaci\u00f3n de comentarios de spam.<\/p>\n<p>Las fotos que nos env\u00eda voluntariamente para anunciar nuestros productos las podemos subir a nuestra web, as\u00ed como a otros listados en otros sitios de Internet. Tambi\u00e9n podemos proporcionarlos a nuestros clientes que buscan los mismos productos que usted ha fotografiado en su coche. Siempre ocultamos las matr\u00edculas de su veh\u00edculo con el software de editor de im\u00e1genes. S\u00f3lo entonces los publicamos.<\/p>\n<h2>7. M\u00e1s informaci\u00f3n<\/h2>\n<h3>7.1. \u00bfC\u00f3mo protegemos sus datos personales?<\/h3>\n<p>Los datos que nuestra web intercambia con los clientes est\u00e1n encriptados. Se carga un certificado SSL y se utiliza un protocolo HTTPS. Se incluyen otras protecciones para mantener todos los datos protegidos de forma segura.<\/p>\n<h3>7.2. Nuestros procesos para incidentes de datos personales<\/h3>\n<p>Le notificaremos en un plazo de 72 horas, y haremos todo lo posible para reducir cualquier riesgo. Tambi\u00e9n notificaremos al FOLD a m\u00e1s tardar 72 horas despu\u00e9s de haber advertido el incidente. Documentaremos la infracci\u00f3n, es decir, c\u00f3mo ocurri\u00f3, cu\u00e1les son las consecuencias y qu\u00e9 medidas hemos tomado para hacer frente a la infracci\u00f3n.<\/p>\n<h3>7.3. \u00bfDe qu\u00e9 otras fuentes obtenemos datos?<\/h3>\n<p>Google Analytics nos proporciona datos agregados an\u00f3nimos, pero no datos personales.<\/p>\n<h3>7.4. Qu\u00e9 acciones autom\u00e1ticas y\/o filtrado basado en la informaci\u00f3n personal realizamos con respecto a los datos del usuario<\/h3>\n<p>Actualmente no hemos identificado acciones autom\u00e1ticas y\/o acciones filtradas basadas en informaci\u00f3n personal.<\/p>\n<h3>7.5. Requisitos de los reguladores de la industria para la divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Cumplimos con la legislaci\u00f3n de la Rep\u00fablica de Bulgaria y la UE y satisfacemos todas las reclamaciones legales de divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n por parte de las autoridades competentes.<\/p>\n<h2>8. Entrega<\/h2>\n<p>La entrega en Bulgaria no se paga con tarjeta. Las dem\u00e1s partes deber\u00e1n abonar una parte del pago por adelantado. Es una cantidad fija para cada pa\u00eds (excepto para islas de algunos pa\u00edses) y se puede ver en la p\u00e1gina de finalizaci\u00f3n del pedido (Checkout).<br \/>\nEl descuento de entrega mencionado en el sitio web tambi\u00e9n incluye la cantidad m\u00e1s baja retenida del efectivo en la entrega porque es pagado por el banco del repartidor a nosotros. La opci\u00f3n de &#8221;prueba&#8221; est\u00e1 limitada en funci\u00f3n de la oficina del repartidor y de ello depende si se permite o no la retirada del producto para una prueba en el veh\u00edculo. Nos hacemos responsables y pedimos a las oficinas que lo permitan previa solicitud.<\/p>\n<h2>8. Inscripciones<\/h2>\n<p>El nombre descrito en el paquete de env\u00edo contiene el nombre del modelo o el producto en s\u00ed. Las fuentes var\u00edan. El cliente puede poner la inscripci\u00f3n que quiera.<\/p>\n<h2>9. Reembolso y devoluci\u00f3n de pedidos<\/h2>\n<p>Hasta 14 d\u00edas despu\u00e9s de recibir el producto, puede devolverlo y le reembolsaremos el importe completo, siempre que se devuelva sin signos de uso, con su embalaje original y todos los accesorios adjuntos (como elementos de fijaci\u00f3n).<\/p>\n<p>En caso de un problema, llegaremos a un acuerdo con el cliente sobre c\u00f3mo resolverlo. Si el producto no es defectuoso, los gastos de env\u00edo correr\u00e1n a cargo del cliente. Si el defecto se confirma y se demuestra con fotos y\/o videos, los gastos de env\u00edo correr\u00e1n a nuestro cargo. En caso de un peque\u00f1o defecto est\u00e9tico, le ofreceremos un descuento en su pr\u00f3xima compra o un peque\u00f1o regalo. Si prefiere devolverlo debido al peque\u00f1o defecto est\u00e9tico, los gastos de env\u00edo correr\u00e1n a su cargo.<\/p>\n<p>Un producto se considera defectuoso si:<br \/>\n\u2013 est\u00e1 roto o agrietado;<br \/>\n\u2013 no se puede instalar (existen soluciones para agujeros mal posicionados en el deflector);<br \/>\n\u2013 tiene una forma que no encaja en absoluto en la parte delantera del cap\u00f3 (esto se determina despu\u00e9s de la instalaci\u00f3n o de la imposibilidad de instalarlo).<\/p>\n<p>Se considera un peque\u00f1o defecto est\u00e9tico si:<br \/>\n\u2013 existe un ara\u00f1azo profundo y largo en la parte exterior (visible despu\u00e9s de la instalaci\u00f3n) del producto con una profundidad de al menos 1 mm y una longitud superior a 5 cm.<\/p>\n<p>Ara\u00f1azos peque\u00f1os, manchas, rastros de pel\u00edcula estirable o pegamento, as\u00ed como cualquier cosa en la parte inferior de los productos que no sea visible desde el exterior despu\u00e9s de la instalaci\u00f3n, no ser\u00e1n aceptados.<\/p>\n<p>Las fotos y\/o videos del defecto deben enviarse a nosotros por correo electr\u00f3nico o mediante nuestro formulario de contacto.<\/p>\n<p>El procedimiento para devolver productos est\u00e1 descrito en la p\u00e1gina <a href=\"https:\/\/deflectors.eu\/es\/preguntas-mas-frecuentes\/\">&#8220;Preguntas frecuentes&#8221;.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones generales, Pol\u00edtica de privacidad y tratamiento de datos personales 1. 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