DEFLECTOR EOOD

Krichim 65, Sofía, Bulgaria. C.P. 1164

Horario. De lunes a viernes de 10:00h a 18:00h con cita previa.

Preguntas más frecuentes.

¿Cómo instalar un deflector? ¿Ofrecen instalación?
Por ahora no ofrecemos servicio de instalación, pero es fácil hacerlo siguiendo las instrucciones.
  1. Instalación de un deflector de capó (anti insectos / anti gravilla)

ES: Instrucciones para la instalación de un deflector de capó de automóvil (type 1 L) Este manual de instalación del deflector viene con el producto junto con sus elementos de fijación.

2. Instalación de deflectores cortavientos
  • Tipo 1. Cinta de montaje de doble cara (VIP Tuning, Cobra Tuning).
Limpie la superficie adhesiva, despegue la tira protectora de papel, colóquela con cuidado y presione bien, para un buen encaje. Si después de un tiempo nota que se está despegando, debe limpiar y reemplazar la cinta adhesiva de montaje.
  • Tipo 2. Para los sellos de las ventanas (Auto Plex, Heko).
Después de colocar el deflector cortavientos en el sello, los soportes en forma de V se colocan desde el compartimento de pasajeros y con la dirección hacia arriba entre la parte interior de la junta y el viento. El cristal entra en el soporte en forma de V cuando se cierra la ventana.
¿Cuál es la tarifa de entrega? y ¿se puede probar antes del pago?
En Europa y en otros lugares (excepto Bulgaria, Grecia, Rumania) enviamos sin opciones "efectivo a la entrega", "prueba" o "test" antes de pagar. Sin embargo, si estamos de acuerdo con el cliente y el destino está en CEE donde el repartidor permite esta opción de pago, también podríamos hacerlo. En Bulgaria enviamos por Econt Express por todo el país con aproximadamente -16% de descuento (10% del servicio de entrega y 1% deducido de la cantidad a pagar en efectivo a la entrega). Siempre incluimos opciones de "revisa y prueba" para probarlo en el vehículo antes de pagar. Para 1 deflector o conjunto de deflectores cortavientos, el precio para la entrega en Bulgaria oscila entre 5.60 y 7.50 BGN (de oficina a oficina). Nota: Tenga en cuenta que desde que el RGPD ha entrado en vigor, algunas oficinas de Econt no permiten la salida de mercancías para probarlas en el vehículo (otros sólo lo permiten con un empleado acompañante) debido a la falta de cámaras fuera. Si no lo permiten, pídale al empleado de Econt que nos llame.
¿Qué métodos de pago aceptas?
Por ahora sólo aceptamos:
  1. Efectivo a la entrega de los productos enviados por nosotros a través de Econt (PMT).
  2. Paysera, PayPal o transferencia bancaria a nuestra cuenta bancaria o cuenta Paysera.
  3. Paysera.
¿Cuál es el plazo de entrega?
  1. Si está disponible, 1-5 días en Bulgaria, 3-20 días en la UE, para el resto del mundo - depende. El envío al extranjero varía (realizamos el envío en un período de 5 días laborables). En Bulgaria enviamos todos los martes y viernes por Econt a menos que se solicite una entrega urgente al día siguiente. Por lo general, al día siguiente los productos solicitados ya están en la oficina de Econt del cliente o en la dirección de entrega (Bulgaria).
  2. Si no está disponible - 3-7 semanas.
¿Qué tan seguro es comprar en esta tienda online? ¿Están protegidos mis datos?
Dado que solamente aceptamos efectivo a la entrega, PMT, Paysera o transferencia bancaria y no se realizan a través de la página web, su dinero está seguro. Sus datos están cifrados. Puede encontrar más información sobre su procesamiento y almacenamiento en nuestra política de privacidad y procesamiento de datos personales.
¿Qué sucede después de un pedido?
Si está disponible le llamaremos y normalmente realizaremos el envío el martes o viernes mediante Econt si no se solicita la entrega al día siguiente. Al día siguiente, los accesorios del coche llegarán a la oficina designada. Si no está disponible, nos pondremos en contacto con usted para organizar el pedido.
¿Recibo una factura?
Si ha indicado en el pedido que lo desea-sí. Por favor, rellene todos los datos de la factura. Por favor, rellene los detalles de la empresa al realizar el pedido. Es importante conservar el documento que recibirá de Econt tras realizar el pago. Documento para la llamada "Transferencia Postal de Dinero" (PMT), que servirá como recibo.
¿Cómo devolver un producto?
  1. En primer lugar, envíe fotos a través de Viber o a través del formulario de contacto en la página web con el producto puesto en el coche y un defecto / problema específico para resolverlo.
  2. Mantenga el embalaje en una forma óptima. Llámenos. Si devuelve el producto, empaquételo como estaba, regréselo al remitente de la guía de embarque (DEFLECTOR EOOD) y a la oficina de Econt Sofia Rimska Stena con efectivo a la entrega. Podremos recogerlo en los días en que enviemos mercancías en Econt.
No encuentro ningún producto para mi vehículo.
Si no ha visto los accesorios de coche que necesita, envíenos un correo electrónico desde aquí. Lo comprobaremos de nuevo. A continuación, le notificaremos el estado del producto y nos registraremos para contactarlo cuando ya esté disponible/fabricándose.

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