Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις, Πολιτική Απορρήτου και Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων

1. Σχετικά με εμάς

Η DEPORTOR Ltd. με BULSTAT 204809970 και αριθμό μητρώου ΦΠΑ BG204809970 είναι αποκλειστικός εισαγωγέας και διανομέας για τη Βουλγαρία και σε απευθείας σύνδεση λιανοπωλητής των εκτροπών VIP Tuning και ανεμογεννήτρια Auto Plex. Η διεύθυνση της ιστοσελίδας μας είναι https://deflectors.eu. Η αποθήκη μας είναι στη διεύθυνση: Βουλγαρία, Βουλγαρία. Σόφια, 100 000 Κράιμ 65, Π.C. 1164.

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και γιατί;

2.1. Λεπτομέρειες παραγγελίας και τιμολογίου

Όταν οι επισκέπτες κάνουν μια παραγγελία στην ιστοσελίδα, συλλέγουμε τα δεδομένα που εμφανίζονται στη φόρμα παραγγελίας και τιμολογίου. Τα χρησιμοποιούμε μόνο για να στείλουμε σωστά το προϊόν που έχουν παραγγείλει και να εκδώσουμε το απαραίτητο τιμολόγιο.

2.2. Σχόλια

Όταν οι επισκέπτες αφήνουν σχόλια στην ιστοσελίδα, μια λειτουργική μονάδα λογισμικού συλλέγει και αναλύει τα δεδομένα που εμφανίζονται στη φόρμα σχολίων, καθώς και τη διεύθυνση IP του επισκέπτη και το αναγνωριστικό του προγράμματος περιήγησης χρήστη για να βοηθήσει στον εντοπισμό spam.

Μια ανώνυμη συμβολοσειρά με βάση τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μπορεί να παρασχεθεί στην υπηρεσία Gravatar για να επαληθεύσει ότι τη χρησιμοποιείτε. Η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων της Gravatar είναι εδώ: https://automattic.com/privacy/. Μόλις εγκριθεί το σχόλιό σας, η εικόνα του προφίλ σας θα είναι δημόσια ορατή στο σχόλιό σας.

2.3. Αρχεία

Αν ανεβάσετε εικόνες στον ιστότοπο, θα πρέπει να αποφύγετε τη μεταφόρτωση εικόνων με ενσωματωμένα δεδομένα τοποθεσίας (EXIF GPS). Οι επισκέπτες της τοποθεσίας μπορούν να κατεβάσουν και να ανακτήσουν δεδομένα τοποθεσίας από εικόνες στην τοποθεσία. Για τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τις εικόνες που παρέχετε, δείτε παρακάτω.

2.4. Φόρμες επικοινωνίας / τα στοιχεία επικοινωνίας σας

Με τις επιθυμίες και τη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να μας στείλετε ένα μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Απαιτεί να παρέχετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ονόματα, ώστε να μπορούμε να απαντήσουμε και να σας βοηθήσουμε. Έχετε τη δυνατότητα να αφήσετε έναν αριθμό τηλεφώνου και να επισυνάψετε αρχεία / φωτογραφίες. Η φόρμα λειτουργεί ως αποστολέας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου – λαμβάνουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εσάς στο οποίο τα καθορισμένα δεδομένα αποθηκεύονται επ’ αόριστον. Ακριβώς όπως η αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το προσωπικό σας e-mail.

2.5. Cookies

Αν αφήσετε κάποιο σχόλιο στον ιστότοπό μας, μπορείτε να επιτρέψετε τη διατήρηση του ονόματος, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και του ιστότοπού σας στα cookies. Είναι για τη διευκόλυνσή σας, έτσι δεν ειναιφερώ να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας πάλι όταν αφήνετε ένα άλλο σχόλιο. Αυτά τα μπισκότα θα διατηρηθούν για ένα χρόνο.

Αν έχετε λογαριασμό και συνδεθείτε σε αυτόν τον ιστότοπο, θα ορίσουμε ένα προσωρινό cookie για να προσδιορίσουμε αν το πρόγραμμα περιήγησής σας δέχεται cookies. Αυτό το cookie δεν περιέχει προσωπικά δεδομένα και διαγράφεται όταν κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Όταν συνδέεστε στον ιστότοπο, μερικά ακόμα cookies θα διατηρούν τα στοιχεία σύνδεσής σας και τις προτιμήσεις σας για το τι θα δείτε στην οθόνη. Τα cookies σύνδεσης λήγουν σε δύο ημέρες και για τις προτιμήσεις οθόνης μετά από ένα χρόνο. Εάν επιλέξετε να θυμάστε, τα στοιχεία σύνδεσής σας θα διατηρηθούν για δύο εβδομάδες. Αν αποσυνδεθείτε, τα cookies σύνδεσης θα διαγραφούν.

Εάν επεξεργαστείτε ή δημοσιεύσετε ένα άρθρο, θα αποθηκευτεί ένα πρόσθετο cookie στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Δεν θα περιέχει προσωπικά δεδομένα, αλλά απλά θα προσθέσει το αναγνωριστικό της δημοσίευσης που μόλις επεξεργαστήκατε. Λήγει σε μια μέρα.

2.6. Περιεχόμενο που έχει εισαχθεί από άλλες τοποθεσίες Web

Τα άρθρα σε αυτό το site μπορεί να ενσωματωθεί (βίντεο, εικόνες, περιεχόμενο, κ.λπ.). Το ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλες τοποθεσίες αποδέχεται και αντιμετωπίζει τον επισκέπτη της τοποθεσίας ως επισκέπτη στον ιστότοπό του.

Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα σχετικά με εσάς, να χρησιμοποιούν cookies, να ενσωματώνουν πρόσθετα εργαλεία στατιστικών στοιχείων τρίτων κατασκευαστών, να παρακολουθούν τον τρόπο με τον οποίο εργάζεστε με αυτά τα εργαλεία, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο καταναλώνετε ενσωματωμένο περιεχόμενο, εάν έχετε λογαριασμό και είστε συνδεδεμένοι σε αυτόν στον ιστότοπο.

2.7. Ανάλυση

Αυτή τη στιγμή δεν κάνουμε ανάλυση των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται από εμάς, εκτός από την επεξεργασία της παραγγελίας σας, έτσι ώστε να μπορούμε να σας παραδώσουμε το προϊόν που παραγγείλαμε και να εκδώσουμε το απαραίτητο τιμολόγιο.

Χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες του Google Analytics που μας παρέχουν ανώνυμα συγκεντρωτικά δεδομένα, αλλά όχι προσωπικά δεδομένα.

3. Με ποιον μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας;

Δεν κοινοποιούμε τα δεδομένα σας εκτός της εταιρείας μας, εκτός αν μας έχετε δώσει οικειοθελώς φωτογραφίες του οχήματός σας με το προϊόν μας για να δείξουμε τα προϊόντα μας. Στη συνέχεια, μπορούμε να ανεβάσετε αυτές τις φωτογραφίες στην ιστοσελίδα μας, καθώς και άλλες καταχωρήσεις σε άλλους δικτυακούς τόπους στο Διαδίκτυο, έτσι ώστε άλλοι πελάτες που εξετάζουν την αγορά του προϊόντος μας μπορούν να τις δουν. Πάντα αποκρύπτουμε τις πινακίδες κυκλοφορίας του οχήματός σας στις φωτογραφίες που μας δώσατε πριν τις δημοσιεύσουμε ή τις μοιραστούμε στους πελάτες.

4. Πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Εάν αφήσετε ένα σχόλιο, το σχόλιο και τα μεταδεδομένα του διατηρούνται επ’ αόριστον. Αυτό γίνεται έτσι ώστε να μπορούμε να αναγνωρίζουμε και να εγκρίνουμε αυτόματα τα επόμενα σχόλιά σας αντί να τα διατηρούμε στην ουρά έγκρισης.

Για τους χρήστες που εγγράφονται στην ιστοσελίδα μας (εάν υπάρχουν), αποθηκεύουμε επίσης τις προσωπικές πληροφορίες που παρέχουν στο προφίλ τους. Όλοι οι χρήστες μπορούν να προβάλλουν, να επεξεργάζονται ή να διαγράφουν τα προσωπικά τους στοιχεία ανά πάσα στιγμή (εκτός από το ότι δεν μπορούν να αλλάξουν το όνομα χρήστη τους). Οι διαχειριστές τοποθεσιών Web μπορούν να προβάλλουν και να επεξεργάζονται αυτές τις πληροφορίες.

5. Τα δικαιώματά σας επί των προσωπικών σας δεδομένων

Εάν έχετε λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο ή έχετε αφήσει σχόλια σχετικά με αυτόν, μπορεί να θέλετε να λάβετε ένα αρχείο που περιέχει όλα τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων που μας έχετε παράσχει. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Ωστόσο, αυτό δεν περιλαμβάνει δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να αποθηκεύουμε για διοικητικούς σκοπούς, για λόγους ασφαλείας της ιστοσελίδας, ή από το νόμο.

6. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;

Τα σχόλια από τους επισκέπτες μπορούν να επαληθευτούν μέσω μιας αυτόματης υπηρεσίας ελέγχου σχολίων spam.

Οι φωτογραφίες που μας στέλνετε εθελοντικά για να διαφημίσουμε τα προϊόντα μας, μπορούμε να ανεβάσουμε στην ιστοσελίδα μας, καθώς και σε άλλες καταχωρήσεις σε άλλους δικτυακούς τόπους στο Διαδίκτυο. Μπορούμε επίσης να τα παρέχουμε στους πελάτες μας που αναζητούν τα ίδια προϊόντα που έχετε φωτογραφήσει στα αυτοκίνητά σας. Πάντα κρύβουμε τις πινακίδες του οχήματός σας με λογισμικό επεξεργασίας εικόνων. Μόνο τότε θα τα δημοσιεύσουμε.

7. Περαιτέρω πληροφορίες

7.1. Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Τα δεδομένα που ανταλλάσσει ο ιστότοπός μας με τους πελάτες είναι κρυπτογραφημένα. Γίνεται αποστολή ενός πιστοποιητικού SSL και χρησιμοποιείται ένα πρωτόκολλο HTTPS. Περιλαμβάνονται και άλλες προστασίες για την ασφαλή προστασία όλων των δεδομένων.

7.2. Οι διαδικασίες μας για περιστατικά προσωπικών δεδομένων

Θα σας ειδοποιήσουμε εντός 72 ωρών και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να μειώσουμε τυχόν κινδύνους. Θα ενημερώσουμε επίσης το FOLD το αργότερο 72 ώρες μετά την ενημέρωση για το περιστατικό. Θα καταγράψουμε την παραβίαση, δηλαδή πώς συνέβη, ποιες είναι οι συνέπειες και ποιες ενέργειες έχουμε λάβει για την αντιμετώπιση της παραβίασης.

7.3. Από ποιες άλλες πηγές λαμβάνουμε δεδομένα;

Το Google Analytics μας παρέχει ανώνυμα συγκεντρωτικά δεδομένα, αλλά όχι προσωπικά δεδομένα.

7.4. Ποιες αυτόματες ενέργειες ή/και φιλτράρισμα με βάση τις προσωπικές πληροφορίες που εκτελούμε με τα δεδομένα του χρήστη

Προς το παρόν δεν έχουμε εντοπίσει αυτόματες ενέργειες ή/και φιλτραρισμένες ενέργειες με βάση προσωπικές πληροφορίες.

7.5. Απαιτήσεις των ρυθμιστικών αρχών του κλάδου για τη γνωστοποίηση πληροφοριών

Συμμορφωνόμαστε με τη νομοθεσία της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας και της ΕΕ και θα ικανοποιήσουμε όλες τις νομικές αξιώσεις για τη γνωστοποίηση πληροφοριών από τις αρμόδιες αρχές.

8. Παράδοση

Η παράδοση στη Βουλγαρία δεν καταβάλλεται με κάρτα. Τα άλλα μέρη θα χρεωθούν εκ των προτέρων. Είναι ένα σταθερό ποσό για κάθε χώρα (εκτός από τα νησιά σε ορισμένες χώρες) και μπορείτε να το δείτε στη Σελίδα Ολοκλήρωσης Παραγγελιών (Ολοκλήρωση Παραγγελίας).
Η έκπτωση παράδοσης που αναφέρεται στην ιστοσελίδα περιλαμβάνει επίσης το χαμηλότερο ποσό που παρακρατείται από τα μετρητά κατά την παράδοση, επειδή καταβάλλεται από την τράπεζα από τον ταχυμεταφορέα σε εμάς. Η επιλογή για την αναθεώρηση και τη δοκιμή περιορίζεται από τον ταχυμεταφορέα εντός του γραφείου και εξαρτάται από την εύνοιά τους αν θα επιτρέψει την απομάκρυνση από εκεί για μια δοκιμή στο όχημα. Αναλαμβάνουμε την ευθύνη και ζητάμε από τα γραφεία να το επιτρέψουν κατόπιν αιτήματος.

8. Επιγραφές

Οι επιγραφές στα εμπορεύματα έχουν το όνομα του μοντέλου ή διαγράφονται. Οι γραμματοσειρές διαφέρουν. Ο πελάτης μπορεί να βάλει όποια επιγραφή θέλει.

9. Επιστροφή και επιστροφή των εμπορευμάτων

Έως και 14 ημέρες μετά την παραλαβή του προϊόντος στη Βουλγαρία, τα εμπορεύματα μπορούν να επιστραφούν και να επιστραφούν εάν επιστραφούν σε εμάς χωρίς ίχνη χρήσης και με τη συσκευασία του και τα πάντα δίπλα (συνδετήρες). Για άλλες περιπτώσεις, θα πρέπει να συμφωνήσουμε με τον πελάτη για το πώς να λύσει το πρόβλημα που έχει. Εάν το προϊόν δεν είναι ελαττωματικό, τότε η παράδοση καλύπτεται από τον πελάτη. Για αποστολές εκτός Βουλγαρίας, η προθεσμία είναι 30 ημέρες.
Ο τρόπος επιστροφής των αγαθών περιγράφεται στη σελίδα“Συχνές ερωτήσεις”.